常见问题

您可以通过以下方式下单：

1. 在我们的网站上直接下单，选择您喜欢的产品并填写收货信息
2. 拨打我们的销售热线，由客服人员协助您完成订单
3. 发送邮件至 sales@qisheng.net，详细说明您的需求
4. 前往我们的实体店或展厅，现场选品下单

一般情况下，定制服装的生产周期如下：

• 普通定制订单：7-15个工作日
• 批量定制订单（100件以上）：15-25个工作日
• 加急订单：3-7个工作日（需额外支付加急费用）
• 复杂工艺订单：20-30个工作日

具体时间会根据订单复杂程度和数量有所调整，下单时我们会明确告知确切交货日期。

为了确保定制服装的合身度，请按照以下步骤测量：

1. 胸围：围绕胸部最丰满处一圈，保持软尺平直
2. 腰围：围绕腰部最细处一圈，通常在肋骨和肚脐之间
3. 臀围：围绕臀部最宽处一圈，保持自然站立状态
4. 肩宽：从左肩点到右肩点的距离
5. 衣长：从肩缝到衣服下摆的长度
6. 袖长：从肩缝经过手肘到手腕的长度

测量时请穿着贴身衣物，保持自然站立，不要刻意收紧或放松软尺。

我们提供多种类型的面料供您选择：

• 天然纤维：棉、麻、丝、羊毛等，透气性好，舒适自然
• 合成纤维：聚酯纤维、尼龙、氨纶等，耐用性强，易打理
• 混纺面料：结合天然与合成纤维的优点，平衡性能与成本
• 功能性面料：防水透气、抗菌防臭、防晒阻燃等特殊功能

我们的专业顾问可以根据您的需求推荐最适合的面料类型。

不同面料的保养方法有所不同：

• 棉质服装：可机洗，但水温不宜过高，避免暴晒
• 羊毛制品：建议干洗或冷水手洗，平铺晾干，避免悬挂
• 丝绸衣物：需轻柔手洗或干洗，避免阳光直射
• 合成纤维：一般可机洗，注意洗涤温度

详细保养说明请参阅产品标签上的洗涤指南，或咨询我们的客服团队。

是的，我们提供退换货服务：

• 收到商品后7天内可申请无理由退换货（定制商品除外）
• 商品需保持原包装完整，未经穿着使用
• 质量问题导致的退换货，运费由我们承担
• 非质量问题退换货，往返运费需由客户承担
• 如需退换货，请联系客服获取退货地址和授权码

更多详情请参阅我们的退换货政策页面。

您可以通过以下方式追踪订单状态：

1. 登录您的账户，在"我的订单"中查看实时状态
2. 访问官网首页的"订单查询"页面，输入订单号和手机号码
3. 关注我们的微信公众号，绑定订单获取推送通知
4. 联系客服，提供订单号获取人工查询服务

订单状态更新包括：已下单、已付款、生产中、已发货、已完成等。